Segnalazione di bug: problemi con il trackpad di Samsung Chromebook Plus

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Se riscontri problemi con il trackpad Samsung Chromebook Plus, non sei l'unico. Diversi utenti hanno segnalato lo stesso problema e sembra essere un problema piuttosto diffuso. Ci sono alcune cose che puoi provare a risolvere il problema da solo, ma se non funzionano, potresti dover contattare l'assistenza Samsung o restituire il dispositivo per un rimborso o una sostituzione.



Sarò onesto, speravo che il lancio del Samsung Chromebook Plus sarebbe stato più fluido di quanto non sia stato fino a questo punto. Con così tanta carne al fuoco in questo momento, suppongo che un po' di grazia sia essenziale per gli sviluppatori che lavorano dietro le quinte.


Un bug che si è presentato solo un giorno prima che la nostra recensione del Pro andasse in diretta riguardava il trackpad. Speravo fosse semplicemente qualcosa di breve durata e non sarebbe stato un problema quando avessi messo le mani sul Plus.

Sfortunatamente è evidente anche sul Plus e voglio farlo sapere a tutti coloro che leggeranno perché, prima che questo bug si presentasse, l'esperienza del trackpad era semplicemente incredibile.

Ora, tuttavia, è un po' esasperante.

Qual è il bug?

Da quello che siamo riusciti a raccogliere, è stata apportata una modifica al modo in cui il trackpad rileva la vicinanza e il tocco. Questa modifica era nel tentativo di risolvere alcuni problemi di rilevamento della separazione delle dita, ma nel processo ha creato un comportamento molto strano e molto sconcertante nella superficie del trackpad.

Ecco cosa succede: una volta che le dita entrano in contatto con il trackpad, continua a percepire il tocco anche quando il dito si è sollevato dal trackpad. Quindi, quando provi a posizionare il cursore in un punto specifico, mentre sollevi il dito per fare clic o digitare, il movimento del dito che viene sollevato dalla superficie viene tracciato fino a 1-2 millimetri sopra la superficie.

Ciò provoca un comportamento piuttosto aberrante, per non dire altro.


Lo scorrimento con due dita è particolarmente strano, poiché la tendenza è quella di tirare indietro la mano dopo aver fatto scorrere una pagina in posizione. Mentre il trackpad continua a rilevare la posizione delle dita, il movimento di ritorno al tuo corpo viene leggermente rilevato e provoca un'azione di scorrimento in quella direzione (su o giù, a seconda delle impostazioni di scorrimento).

Mi ci è voluto un po' per identificare il problema, ma ora posso effettivamente spostare il cursore del mouse sullo schermo senza toccare effettivamente la superficie del trackpad.

Un po 'pulito quando stai solo scherzando, ma follemente aggravante quando hai bisogno che il trackpad funzioni semplicemente.

Inoltre, questo può far sì che i gesti con 2 dita non rispondano affatto di volta in volta.

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Buone notizie

Ci sono buone notizie, però. Questo bug è già stato risolto come visto qui: https://chromium-review.googlesource.com/c/438646/

Questo impegno è dell'8 febbraio, quindi potrebbe volerci un po' prima di vedere la correzione completamente implementata in un rapido aggiornamento, ma non può arrivare abbastanza presto!

Man mano che avremo maggiori informazioni, le passeremo. Principalmente, vogliamo che tutti voi sappiate che il nostro trackpad non si comportava così durante la recensione e, una volta ripulito, questa cosa funziona magnificamente.

Se hai appena ricevuto il tuo nuovo Samsung e pensavi che il trackpad fosse tutt'altro che eccezionale, aspetta solo un po'. Presto andrà molto, molto meglio!

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