[U: Risolto] Se non riesci ad accedere a Youtube TV sul tuo Chromecast con Google TV, non sei solo

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Se hai problemi ad accedere al tuo account Youtube TV su Chromecast con Google TV, non preoccuparti: non sei l'unico.



Aggiornamento - 6 maggio 2021: Google afferma che questo problema è stato risolto! Esortano gli utenti a riavviare i loro Chromecast con Google TV visitando il menu Impostazioni, selezionando Sistema, quindi Riavvia. In alternativa, puoi semplicemente scollegarlo e ricollegarlo, ma ti consigliamo di attendere circa un minuto prima di riaccenderlo.


Alcuni abbonati di Youtube TV hanno difficoltà ad accedere al proprio account per guardare la televisione in diretta utilizzando Chromecast con Google TV in questo momento, come riscontrato su Reddit . Invece di essere accolti con la scheda della loro libreria, vedono invece la pagina di accesso in cui viene chiesto loro se hanno modo di provarlo gratuitamente - accidenti!

Secondo l'utente beezerhale , l'utilizzo dei pulsanti di navigazione del telecomando incluso non consente loro di selezionare o spostarsi tra le opzioni e l'unica cosa che possono fare è fare clic sui pulsanti Indietro o Home per uscire dall'applicazione Youtube TV. È interessante notare che quell'utente non è solo: poco dopo, molti altri utenti sono intervenuti affermando di avere lo stesso problema. A partire da ora, questo non è stato risolto.

Il team Youtube è intervenuto e ha tentato di aiutare a risolvere il problema, ma alla fine ciò si è concluso con una richiesta per le persone interessate di contattarli tramite un forma ufficiale su Youtube TV Aiutaci su Google Support. Nell'ambito delle misure di risoluzione dei problemi, il gestore della community ha consigliato agli utenti che non sono riusciti ad accedere di reinstallare completamente l'app, nonché di tentare di spegnere e riaccendere il Chromecast scollegandolo dalla fonte di alimentazione.

Il problema è persistito per diversi dopo che la loro cache è stata cancellata e sono stati seguiti tutti i passaggi sopra menzionati. Un altro utente ha compilato il modulo di contatto ed è stato informato direttamente da Youtube che non era a conoscenza di un problema del genere. Se ti contatti e provi a risolvere il problema, Google potrebbe chiederti di generare e fornire registri di feedback tramite il dispositivo.

Sto riscontrando lo stesso identico problema. Già cliente di YouTube TV, ieri ha funzionato tutto bene. Oggi ho acceso la TV e l'app non mi consente di selezionare Accedi. Ho disinstallato e reinstallato solo l'app e ho anche ripristinato completamente le impostazioni di fabbrica del Chromecast. Continua a non funzionare.

Modifica: ho contattato l'assistenza utilizzando il collegamento fornito altrove in questo thread. Sembrano completamente all'oscuro di qualsiasi problema e al momento non hanno idea di come risolverlo.

asupo su Reddit

Se desideri ignorare del tutto questo problema, potresti riuscire a farlo trasmettendo Youtube TV direttamente dal tuo telefono o Chromebook al tuo Chromecast con Google TV. Scollegare il dispositivo ha funzionato per alcune persone, ma è stato sporadico e ha funzionato solo dopo diverse ore. Infine, una persona è riuscita a farlo funzionare scegliendo un programma TV di Youtube direttamente dalla sezione For You di Chromecast e lanciandosi direttamente in un contenuto invece di aprire l'app per navigare casualmente. Se qualcuno di questi funziona per te, faccelo sapere nella sezione commenti! Stai riscontrando questo problema o la tua navigazione è tranquilla?

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